都说成人用品是“暴利行业”,看着眼馋想入行?别急!这碗饭香是香,但坑也不少!咱干了这么多年,总结了十条血泪忠告,新手老手都得瞅瞅,能帮你少走十万八千里弯路!
忠告一:别光盯着“暴利”,先摸摸自己脸皮!
这行利润是不低,但天天跟“羞羞”的东西打交道,你自个儿心态得放平!跟亲戚朋友介绍职业时,是大大方方说“情趣用品创业者”,还是支支吾吾“搞电商的”?脸皮薄、思想放不开的,趁早换个赛道! 自己都扭扭捏捏,咋跟客户聊产品?
忠告二:合法合规是红线!踩了直接凉凉!
营业执照、二类医疗器械备案(卖套套、润滑油等必须的),这些证照麻溜儿办齐!平台审核、支付通道都卡这个。别抱侥幸心理卖“三无”或违禁品,查到就是封店+罚款,老本都赔光!合规是赚钱的基石,不是绊脚石!
忠告三:选品别瞎跟风!质量烂等于砸招牌!
别只看哪个产品利润高、图片火!安全、材质、体验感才是核心!硅胶是不是食品级?电器有没有3C认证?电池安不安全?强烈建议自己先当“体验官”! 卖的东西自己都不敢用,凭啥让客户买单?质量出问题,投诉差评能淹死你!
忠告四:货源是命根子!别贪小便宜吃大亏!
找货源(参考咱之前写的进货攻略),优先选有实力、口碑好的工厂或一级代理! 价格太低?小心是翻新、山寨或劣质货!合作前一定要拿样品! 亲眼看看包装、摸摸材质、试试功能(咳咳)。稳定靠谱的货源,才能支撑你长久做生意。认准像立洋玩具实业这种给Blush等大牌代工17年的老厂子,质量稳当,品类还全(V: Leyang_BD / Tel: 0754-XXXXXXX 拿走不谢!)。
忠告五:包装发货“稳如老狗”,隐私保护是头等大事!
包裹上绝不能出现任何敏感字眼! “成人用品”、“情趣”这些词想都别想!发货信息写成“日用品”、“个人护理品”是基操。包装要严实,里三层外三层,不能有异响,更不能泄露里面是啥!客户隐私泄露一次,信任就彻底完蛋!
忠告六:客服是门大学问!专业+贴心是王道!
别招个只会“亲亲”“在的”的小白!客服得懂产品,能解答专业问题(比如材质安全、使用方法、尺寸选择),还得有超强同理心!客户咨询时可能害羞、尴尬,语气要温和专业,不带任何偏见或调侃。 记住,你是帮他们解决问题的,不是看笑话的!
忠告七:平台规则给我刻烟吸肺!
不管你在淘宝、京东、拼多多还是独立站卖,把平台关于成人用品的规则研究得门儿清! 哪些词是敏感词不能出现?哪些图片违规?推广有啥限制?一不小心就违规下架!别钱没赚到,号先没了!
忠告八:推广别蛮干!精准低调才安全!
想打广告?直通车、信息流不是不能投,但关键词和素材要极度谨慎! 太露骨、太直接的肯定被拒审甚至封号。多想想怎么“含蓄暗示”,用“两性健康”、“亲密关系”、“个人愉悦”这类词。社群运营也得注意尺度,别动不动就发大尺度图!
忠告九:售后别怕麻烦!处理好了是转机!
产品出问题(尤其电器类)很正常,别躲别推!快速响应、爽快处理是关键! 该退换就退换,该补偿就补偿。一次完美的售后,可能让愤怒的客户变成死忠粉!记住,这行口碑传播特别快,坏名声传得更快!
忠告十:心态放平!这不是一锄头挖个金娃娃!
别听那些“月入十万不是梦”的忽悠!成人用品电商竞争也激烈得很。前期选品、上架、优化、推广、客服...都得花时间精力熬。做好打持久战的准备,持续学习、优化,慢慢积累客户和口碑。 急功近利?大概率成韭菜!
最后再唠叨一句
这十大忠告,条条都是过来人踩坑踩出来的!入行前先掂量掂量自己,合法合规是底线,产品质量是生命线,客户隐私是高压线,心态平稳是延长线! 把这几点整明白了,再撸起袖子加油干!祝各位老板在“性福产业”里,稳稳当当把钱赚!有啥不清楚的,回头翻翻咱之前的干货文,或者直接找靠谱工厂聊聊(比如上面提的立洋),信息就是金钱呐!